Recuperación de errores de carga

El estado de error de un vídeo suele indicar problemas de transcodificación.

Si el estado de un vídeo es "error," el motivo más probable es un problema al transcodificar el archivo que se ha cargado. Cada vez que una película falla en la transcodificación por alguna razón, tras agotar todos los posibles reintentos, se establece el estado de error.

Intente cargar el archivo de nuevo para ver si el error solo era transitorio, debido a problemas de almacenamiento de datos de telecomunicaciones.

Si el error persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.