Manipulación de errores en la página de Inteligencia empresarial

Use los mensajes de error en la página de Inteligencia empresarial para resolver inconvenientes.

Los siguientes errores pueden aparecer en la página de Inteligencia empresarial:
Mensaje de error Sugerencias para la resolución de problemas
NO HAY DATOS DISPONIBLES PARA MOSTRAR. Este mensaje de error aparece cuando no hay datos disponibles para mostrar. Para resolver este error, intente lo siguiente:
  • Asegúrese de que el rango de fechas establecido en la esquina superior izquierda de la página de Inteligencia empresarial se configure en un rango que contenga datos (y datos que puedan analizarse por rutas de Ooyala IQ).
  • Amplíe los filtros establecidos para los datos.
NO SE PUDO COMPLETAR LA SOLICITUD. INTÉNTELO NUEVAMENTE MÁS TARDE. Este mensaje de error aparece cuando su solicitud falla o toma más tiempo del esperado. Para resolver este error, contacte al servicio de asistencia técnica.